ESPECIALISTA DE MODELO OPERACIONAL

Job description

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!

Main responsibilities

Atuar na manutenção e evolução do modelo operacional da companhia, garantindo eficiência, escalabilidade e alinhamento entre diretrizes, processos e estrutura organizacional.

1. Diagnóstico e projetos de adequação e melhoria:

• Mapear, analisar e redesenhar processos de negócio, garantindo eficiência;

• Avaliar e propor melhorias na estrutura organizacional (papéis, responsabilidades e interfaces);

• Atuar na evolução da arquitetura de negócios, conectando processos, estrutura e governança;

• Estruturar e conduzir projetos de adequação e melhoria do modelo operacional;

• Desenvolver business cases, incluindo análises de impacto e dimensionamento de FTEs;

• Definir soluções que equilibrem eficiência operacional, qualidade e escalabilidade;

• Resolver problemas estruturados e não estruturados com base analítica.

2. Implementação e captura de valor:

• Garantir a implementação das melhorias propostas, acompanhando a execução junto às áreas;

• Atuar na remoção de obstáculos e ajustes necessários durante a implementação;

• Assegurar a captura de ganhos previstos (eficiência, produtividade, custo, qualidade).

3. Governança e sustentação do modelo:

• Garantir a governança da arquitetura de negócios, com stakeholders alinhados e processos atualizados

• Atualizar e manter padrões, metodologias e frameworks de modelo operacional

Requirements and skills

Formação:

• Ensino superior completo (preferencialmente em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas);

• Pós-graduação ou especialização (desejável).

Experiência e repertório:

• Experiência com projetos de melhoria de processos, eficiência operacional ou transformação organizacional;

• Experiência com análise de dados para geração de insights e tomada de decisão.

Competências técnicas e comportamentais:

• Capacidade de resolução e estruturação de problemas e pensamento lógico;

• Conhecimento em metodologias e ferramentas de gestão de processos (BPM, Lean, Six Sigma ou similares);

• Design Organizacional;

• Excel e Power BI intermediário;

• Comunicação e influência;

• Oratória e habilidade de facilitação de workshops e discussões;

• Proatividade e senso de dono na identificação e resolução de problemas;

• Capacidade de atuar em ambientes ambíguos com gestão de múltiplas prioridades;

• Gerenciamento eficiente do tempo.

Diferenciais:

• Experiência em consultorias estratégicas ou áreas de transformação;

• Vivência em empresas com alta complexidade operacional;

• Experiência na estruturação de áreas, metodologias ou frameworks de modelo operacional;

• Vivência em desenho e evolução de modelos operacionais (processos, estrutura e governança);

• Vivência com dimensionamento de equipes (FTE) e análises de produtividade.

Additional information

O que você pode esperar da gente? 

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível. 
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação. 
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!  

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).   
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar. 
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida. 
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos. 
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.  
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia. 
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê. 
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base. 

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!