Analista Sênior de Processos e Excelência Operacional | Lean Six Sigma e Kaizen

Job description

Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar. 

Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar. 

No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado. 

Temos um compromisso com a Diversidade!  

Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.  

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.  

#CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricas  

Main responsibilities

Aqui, seu papel faz a diferença todos os dias.

🔎 Confira os detalhes sobre a posição:

• Formar outras pessoas no time;
• Ser referência em processos na Rede Américas;
• Assumir papel de liderança em projetos COE;
• Ser guardião das práticas de excelência do Modelo de Gestão;
• Colaborar para que o Modelo de Gestão se mantenha eficiente e relevante para os times de operação;
• Propor novas soluções para melhoria e gestão dos processos;
• Elaborar planos de auditoria interna;
• Liderar auditorias internas;
• Identificar oportunidades para melhoria de processos;
• Identificar ferramentas de gestão que possam contribuir para gerenciamento de processos da Rede Américas;
• Garantir que as rotinas de auditoria estejam em dia e os documentos atualizados;
• Analisar dados e propor soluções;
• Estar sempre atualizado com as novas práticas de mercado;
• Ser exemplo e promover a cultura de performance.

Atividades:

• Suportar treinamentos e workshops de ferramentas de qualidade/processos para novas pessoas do time e para os times de operações;
• Mapear processos, elaborando fluxogramas e documentos padrão das atividades;
• Identificar ineficiências operacionais e oportunidades de melhoria nas rotinas dos times de operação;
• Identificar oportunidades em outras áreas da Rede Américas e que impactem nas operações;
• Identificar melhorias nos processos que impactem todas as Unidades (replicação);
• Colaborar na criação e atualização de bases de conhecimento sobre o Modelo de Gestão e governança de processos;
• Identificar oportunidades e realizar atualizações nas práticas do Modelo de Gestão e processos.

Requirements and skills

Se você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar.

🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:

• Curso superior completo;
• Desejável pós graduação ou MBA na área de processos, qualidade, gestão;
• Conhecimento em normas ISO, preferencialmente ISO 9001;
• Conhecimento prático em ferramentas de gestão, como: PDCA, 5S, Lean Six Sigma, Kaizen;
• Comunicação assertiva;
• Capacidade de executar autogestão;
• Conhecimento do pacote office;
• Habilidade para interagir e influenciar stakeholders internos de diferentes níveis e com visões diferentes;
• Lidar bem com o dinamismo e responder rápido a mudanças de direcionamento;
• Trabalhar em equipe, de forma colaborativa;
• Ser capaz de identificar novidades de mercado que possam contribuir para a sustentabilidade.

Additional information

Nosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas.

Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.

Confira:

•  Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade); 
• Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida; 
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas; 
• Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento. 

Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse.

Confira:

• Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa; 
• Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;
• Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais; 
• Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia; 
• Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis. 
• Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento.

*Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca.

Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.