Especialista de Performance e Metas (CSC)

Buscamos um(a) Especialista de Performance e Metas para atuar em ambiente de CSC, com foco na governança de indicadores, desdobramento de metas e estruturação de visibilidade gerencial para suporte à tomada de decisão. Esse profissional será responsável por garantir a aplicação de metodologias de gestão de performance, apoiar a liderança na condução das rotinas de acompanhamento e identificar oportunidades de melhoria contínua por meio da análise de dados e benchmarking operacional.

Responsabilidades:

Liderar o desdobramento de metas e garantir a aplicação da metodologia PDCA em todas as verticais do CSC.
Estruturar dashboards, reports e visões gerenciais para suporte à tomada de decisão executiva.
Garantir a integridade, o acompanhamento e a análise crítica dos KPIs de performance.
Conduzir, em conjunto com a gestão, as reuniões de performance com os líderes de área, impulsionando planos de ação efetivos.
Identificar oportunidades de melhoria por meio de benchmarking de mercado e análise de processos internos.
Atuar de forma analítica na interpretação de dados, transformando informações complexas em diagnósticos claros e direcionamentos práticos para a operação.