Especialista Excelência Logística I

Job description

O (a) Especialista de Excelência Logística será responsável por liderar o Pilar de Logística e Serviço ao Cliente, assegurando a coerência metodológica, o desenvolvimento técnico das unidades e a entrega de resultados sustentáveis em custo, serviço e produtividade. Essa é uma posição corporativa, com atuação transversal entre as fábricas, Supply Chain, Engenharia e áreas de apoio, voltada a quem domina os princípios do WCM e quer gerar impacto prático em eficiência logística e experiência do cliente.

Essa é uma posição para quem quer transformar a logística em vantagem competitiva, não apenas reduzir custo.

Seu papel será garantir que o Pilar de Logística e Serviço ao Cliente evolua com disciplina metodológica, maturidade mensurável e foco em impacto real — integrando eficiência operacional, qualidade de entrega e experiência do cliente.

Você será a referência técnica e metodológica do pilar dentro do Programa Transformar, contribuindo para elevar o padrão de performance logística da Tigre no Brasil, LATAM e EUA.

Main responsibilities

• Liderar o Pilar de Logística e Serviço ao Cliente dentro do Programa Transformar, garantindo aderência aos princípios e metodologia WCM.
• Desenvolver, aplicar e evoluir os manuais, padrões, loss trees, matrizes de maturidade e rotas de auditoria do pilar.
• Mapear perdas logísticas e oportunidades de melhoria nos fluxos de materiais, armazenagem, transporte e atendimento ao cliente.
• Apoiar as unidades na implantação de práticas de Classe Mundial em planejamento, armazenagem, movimentação interna, logística externa e interface comercial.
• Consolidar indicadores corporativos do pilar (OTIF, acuracidade, custo logístico, lead time, etc.), assegurando visão sistêmica de performance e priorização de perdas críticas.
• Promover auditorias de maturidade, revisões de progresso e planos de ação estruturados junto aos times locais.
• Fomentar o benchmarking entre geografias e o aprendizado contínuo, conectando fábrica, Supply Chain e cliente.
• Apoiar as Gerências de Logística e S&OP do Brasil, LATAM e USA na priorização de iniciativas logísticas de alto impacto e na integração com demais pilares do programa.

Requirements and skills

• Experiência comprovada em Excelência Logística, Melhoria Contínua ou WCM, com foco em logística interna, armazenagem, transporte e serviço ao cliente.
• Conhecimento prático em mapa de fluxo de valor, cost deployment, loss tree e análises de eficiência logística.
• Vivência em ambientes industriais complexos e integração com times de Supply Chain, Produção e PCP.
• Capacidade analítica e pensamento estruturado, com domínio de ferramentas Lean/WCM (kaizen, PDCA, A3, 5W2H, etc.).
• Graduação completa em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Pós-graduação/MBA em Gestão da Cadeia de Suprimentos, Melhoria Contínua ou Engenharia de Produção (desejável).
• Inglês e Espanhol intermediários.

Additional information

Jeito Tigre Trabalhar: Presencial

Local Trabalho: Centro Operacional de Joinville - COJ

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como: 

• Jornada de Trabalho: Híbrida (3 dias na semana presencial)
• Horário Flexível;
• Refeitório/Vale Refeição;
• Brinde de final de ano;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Previdência privada;
• Wellhub (Antigo Gympass);
• Day Off de Aniversário;
• Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida.
• Desconto em nossos produtos;
• Bônus anual (participação de lucros);
• Descontos de até 50% em medicações;
• Programas de saúde.