Analista de Qualidade (Gestão da Qualidade)

Job description

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar!

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!

O que nos MOVE?

• COMPROMETIMENTO e ÉTICA nos relacionamentos
• Vontade de INOVAR e a capacidade de se adaptar às mudanças
• Capacidade de aceitar e vencer DESAFIOS
• ORGULHO em fazer parte
• VISÃO do todo
• PAIXÃO pelo que faz
• QUALIDADE como compromisso de entrega

Main responsibilities

• Implementar, manter e promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado (SGI), assegurando aderência às normas aplicáveis e aos requisitos legais.
• Atuar na integração das práticas de Qualidade, Serviços e Segurança da Informação, garantindo alinhamento aos objetivos estratégicos da organização.
• Mapear, padronizar, revisar e monitorar processos organizacionais, assegurando a correta gestão de documentos e registros (versionamento, rastreabilidade e conformidade).
• Acompanhar indicadores de desempenho do SGI e dos serviços, analisando resultados e propondo ações de melhoria contínua.
• Identificar, registrar e apoiar o tratamento de riscos, oportunidades e não conformidades, conduzindo análises de causa raiz e acompanhando a efetividade dos planos de ação.
• Planejar e apoiar a condução de auditorias internas e externas, além de atuar como interface com organismos certificadores quando necessário.
• Consolidar informações gerenciais do SGI, apoiando a preparação e condução da Análise Crítica pela Direção.
• Monitorar o desempenho de fornecedores em conjunto com as áreas responsáveis.
• Promover a disseminação da cultura de Qualidade e Segurança da Informação por meio de ações estruturadas de comunicação interna e onboarding.
• Atuar em parceria com áreas internas na evolução de processos e na melhoria da eficiência operacional.

Requirements and skills

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com sistemas de gestão (SGQ / SGI) e melhoria de processos.
• Conhecimento prático em normas ISO, como ISO 9001, ISO 20000 e/ou ISO 27001.
• Vivência com gestão de documentos, definição de fluxos, análise de indicadores e acompanhamento de planos de ação.
• Experiência no apoio ou condução de auditorias internas e acompanhamento de auditorias externas.
• Pacote Office intermediário/avançado, com domínio de Excel e PowerPoint.
• Perfil analítico, organizado, com boa comunicação, senso de priorização e capacidade de articulação com diferentes áreas.

Diferenciais:

• Certificação ou formação complementar em Qualidade, Auditor Interno ISO ou Gestão de Processos.
• Experiência em empresas de tecnologia, serviços gerenciados ou segurança da informação.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e melhoria contínua (ex.: BPM, PDCA, Lean).

Additional information

Na ISH, acreditamos que as pessoas são o nosso patrimônio. Por isso, proporcionamos bem-estar, desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores! Aqui você encontra:  

Para sua saúde física e mental:  

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você;  

🦷 Plano odontológico sem mensalidade para você;  

🌱Seguro de vida;  

📱 Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos;  

🏋️‍ Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar (e o de sua família).  

Para seu dia a dia:  

💰 Previdência Privada;  

🚌 Vale transporte;  

🍽️ Vale Alimentação ou Refeição;  

🎂 Dayoff de Aniversário: Que tal uma folga no mês do aniversário?  

🧥Casual ISH – Conforto e profissionalismo caminham juntos: escolha um look que reflita seu bem-estar, respeitando o ambiente de trabalho;   

☕ Café da manhã e da tarde com frutas, mais disposição para a rotina presencial!;  

🤝 Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;  

💻Kit Onboarding: Preparamos um super kit para apoiar no seu dia a dia no trabalho.  

Para o desenvolvimento da sua carreira:   

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;  

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

🚀 Programa exclusivo para lideranças;  

🚀Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação; Nossa liderança é acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.  

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.  

Tá esperando o que? #vemserISH

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