Analista Administrativo II - Projetos e Processos de Eficiência Administrativa

Job description

Observações:

• Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros).
• Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!

A Superintendência de Operações atua com as melhores práticas existentes no mercado, com foco do cliente, buscando ser referência nos processos da SOP no Sistema S, com uma visão sistêmica, inovadora, automatizando e otimizando os processos aderentes ao negócio do Sistema Indústria.

Main responsibilities

• Conduzir projetos estratégicos voltados à melhoria, modernização e eficiência dos processos da Superintendência;

• Promover o mapeamento e a revisão dos fluxos de trabalho, identificando gargalos, oportunidades de melhoria, simplificação e automatização de processos;

• Propor e implementar melhorias nos processos das gerências, considerando boas práticas de mercado, inovação e eficiência operacional;

• Conduzir iniciativas de gestão da mudança relacionadas à implantação de novos processos, ferramentas e formas de trabalho;

• Aplicar metodologias ágeis na estruturação e condução de projetos e iniciativas de melhoria da Superintendência;

• Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho e acordos de nível de serviço (SLAs), apoiando o cumprimento de prazos, entregas e resultados;

• Acompanhar a evolução dos projetos e iniciativas da Superintendência, consolidando informações, resultados, riscos e pontos de atenção para suporte à tomada de decisão;

• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas, comunicando resultados, avanços e oportunidades de melhoria;

• Atuar de forma integrada com as gerências da Superintendência e áreas parceiras, como Gestão de Projetos e Tecnologia da Informação, para viabilizar melhorias e soluções;

• Apoiar iniciativas relacionadas à evolução de serviços e processos da Superintendência, como portal de compras, mobilidade urbana e acessibilidade, entre outros projetos.

Requirements and skills

Formação Acadêmica

• Graduação completa em Administração, Economia, Direito ou áreas correlatas.

Experiência Profissional

• Acompanhamento de projetos e iniciativas de melhoria e transformação de processos;
• Mapeamento, análise e redesenho de processos, com identificação de gargalos e proposição de melhorias;
• Acompanhamento de indicadores, prazos, entregas e resultados;
• Elaboração e análise de relatórios gerenciais e apresentações executivas;
• Implantação e acompanhamento de indicadores e acordos de nível de serviço (SLAs);
• Articulação com diferentes áreas e stakeholders para implementação de projetos e melhorias.

Conhecimentos Específicos

• Mapeamento e redesenho de processos;
• Melhoria de processos;
• Metodologias ágeis.

[Desejáveis] Formações, Conhecimentos e/ou Experiências

• Pós-graduação em gestão de processos;
• Experiência em projetos de transformação ou automação de processos;

Additional information

Informações de contratação:

• Contrato de trabalho por tempo indeterminado - CLT.
• Trabalho presencial no escritório da CNI, em Brasília/DF.
• Horário das 9h às 18h, 40h semanais, com banco de horas.

Nossos principais benefícios:

• Auxílio creche
• Auxílio filho com deficiência
• Plano de Saúde (Abrangência Nacional)
• Plano de Previdência Privada
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale-Alimentação e/ou Refeição
• Vale-Transporte