Especialista de Processos

Job description

A Gerência de Processos e Automações é responsável pelas atividades inerentes a gestão por processos e automações dos Produtos da Porto Bank, com o objetivo de implementar projetos/iniciativas focados em: Melhorias na Jornada do Cliente e Corretor, Transformação Digital e Eficiência Operacional.

Main responsibilities

• Mapeamento de processos com foco em automação;
• Interação direta com a equipe de tecnologia com o intuito de resolver impedimentos tecnicos;
• Definição e gestão KPIs;
• Condução de reuniões;
• Envio de reports;
• Acompanhamento de cronograma;

Requirements and skills

• Formação: Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência gestão por processos;
• Experiência com facilitação de reuniões;
• Conhecimento em gestão de projetos;
• Excel e Powerpoint avançado;
• Ferramentas de modelagem de processos avançado (Visio, Bizagi, ou Miro);
• Experiência prévia com ferramentas de IA e Automações;
• Experiência no mercado financeiro.
• Diferencial: Certificação CBPP; Certificação Green/Black Belt Lean Six Sigma;
• Atender as demandas das areas com qualidade e dentro do prazo.

Additional information

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);