ANALISTA PROCESSOS E MELHORIAS SR

Job description

Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! ​

Buscamos por Analista de Processos e Melhorias SR para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Produtividade e Gestão. Na área atuamos com Melhoria Contínua, Gestão por Indicadores e da Qualidade, Auditorias Interna e Externa, Controles Internos e Continuidade de Negócios.

​Os desafios dessa pessoa serão na frente de Produtividade e Gestão, atuando com:

- Acompanhar e dar suporte junto as áreas de operações com relação a análise e utilização de ferramentas de governança (Acordo de Nível de Atividade, Matriz de dimensionamento, Matriz de habilidades, Rateio de orçamento, Ritos de governança, dentre outros);

- Analisar, detalhar e criar reports gerenciais baseado em indicadores de serviços e processos para gestão, clientes e diretoria;

- Identificar oportunidades de alavancagem da produtividade de processos, através do uso de novas tecnologias, análise de dados e ferramentas de qualidade;

- Facilitar a execução de projetos de melhoria contínua, atuando com análise e tratativa de causa raiz com criação de planos de ação e avaliação de eficácia;

- Garantir que todas as atividades relacionadas ao cumprimento do manual do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) do CoE sejam realizadas conforme ISO 9001:2015;

- Elaborar, aplicar e analisar os resultados de pesquisa de satisfação e pesquisa benchmark para clientes internos, externos e executivos;

- Relacionamento direto com as áreas de Operação CoE.

É importante que você conheça sobre:

- Análise crítica, bom relacionamento e comunicação com diversos níveis hierárquicos;

- Excel, PowerBI e PowerPoint avançados, estatística, desenvolvimento de fórmulas e métricas de cálculo, planejamento e organização;

- Modelo de gestão por indicadores e ISO9001;

- Lean office, ferramentas de melhoria contínua, PDCA, SixSigma;

- Estatística, visão sistêmica de processos e desenho e fluxo de trabalhos;

- Black Belt ou certificação de melhoria contínua. (diferencial)

Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação. ​

Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, faixa etária, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências. 

Acesse https://votorantimcoe.gupy.io/ e conheça mais sobre o CoE.