ANALISTA DE PROCESSOS SENIOR

Job description

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Main responsibilities

• Atuar como líder técnico e estratégico na definição, revisão e melhoria contínua de processos críticos da organização.
• Conduzir projetos de transformação e automação de processos, garantindo alinhamento com a estratégia do negócio.
• Estruturar e validar métodos e padrões de governança de processos, assegurando compliance e conformidade regulatória.
• Coordenar análises complexas de eficiência, custos, riscos e impactos organizacionais.
• Desenvolver modelos e indicadores de performance (KPIs) para monitorar a eficácia dos processos corporativos.
• Apoiar a alta gestão em decisões estratégicas, fornecendo relatórios e recomendações baseadas em dados.
• Liderar workshops de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma), disseminando cultura de eficiência.
• Atuar como mentor de analistas juniores e plenos, formando equipe de alto desempenho.
• Integrar áreas de TI, Operações, Comercial e Financeiro em projetos de transformação digital.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• 5+ anos de experiência em gestão ou análise de processos.
• Conhecimento avançado em Excel/Google Sheets, Power BI e ferramentas de BPM (Bizagi, Visio, ARIS, Lucidchart).
• Domínio de metodologias de gestão de processos (BPM, Lean, Six Sigma).
• Habilidade em negociação, comunicação executiva e visão estratégica.

Additional information

• Assistência médica 
• Assistência odontológica 
• Vale Refeição 
• Seguro de vida  
• Vale Transporte 
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  
• Total Pass  
• Day off no aniversário  
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  
• Plataforma de Cursos na Intranet 
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária 
• Portal de Parcerias Samsung