Analista de Melhoria Contínua Sênior

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA, para trabalhar de forma híbrida.

Ao assumir o cargo de Analista de Melhoria Contínua Sênior na Afya, seu objetivo principal será liderar iniciativas de melhoria contínua e transformação de processos, promovendo eficiência operacional, padronização, simplificação e geração de valor para o negócio.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Main responsibilities

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Conduzir diagnósticos e análises estruturadas de processos de média e alta complexidade, identificando oportunidades de melhoria e ganhos operacionais;
• Mapear, revisar, redesenhar e documentar processos críticos, identificando gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de simplificação;
• Liderar workshops de levantamento, diagnóstico e redesenho de processos com áreas de negócio e stakeholders de diferentes níveis da organização;
• Aplicar metodologias e ferramentas de melhoria contínua para análise de causa raiz, solução de problemas e melhoria de performance;
• Identificar, estruturar e priorizar oportunidades de melhoria considerando impacto, esforço, risco e benefício para o negócio;
• Apoiar as áreas na construção, execução e acompanhamento de planos de ação, garantindo a sustentação das melhorias implementadas;
• Monitorar indicadores de processos, analisar desvios de performance e conduzir investigações estruturadas para definição de ações corretivas;
• Apoiar a definição e evolução de metodologias, padrões, indicadores e práticas de governança de processos;
• Atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio, promovendo discussões sobre eficiência operacional, simplificação, padronização e oportunidades de automação;
• Avaliar a maturidade dos processos e sua prontidão para iniciativas de automação e transformação;
• Mensurar e acompanhar os benefícios gerados pelas iniciativas de melhoria contínua, apoiando a tomada de decisão das áreas;
• Apoiar tecnicamente analistas de diferentes níveis, disseminando melhores práticas, metodologias e conhecimento;
• Contribuir para o fortalecimento da cultura de melhoria contínua e excelência operacional em toda a companhia.

Requirements and skills

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em melhoria contínua, gestão de processos, excelência operacional ou qualidade;
• Vivência na condução de projetos e iniciativas de melhoria de média e alta complexidade;
• Conhecimento avançado em mapeamento e modelagem de processos utilizando BPMN, fluxogramas ou metodologias similares;
• Experiência em diagnóstico, redesenho, otimização e padronização de processos;
• Conhecimento em metodologias e ferramentas de melhoria contínua, como PDCA, SDCA, Ishikawa, 5 Porquês e análise de causa raiz;
• Capacidade de analisar indicadores, dados e métricas de performance para identificação de desvios e oportunidades;
• Experiência na elaboração de procedimentos, documentações e controles de processos;
• Vivência na estruturação e acompanhamento de planos de ação;
• Habilidade para conduzir workshops, reuniões de diagnóstico e discussões com diferentes áreas e níveis hierárquicos;
• Perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de influência e comunicação clara.

DIFERENCIAL

• Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior;
• Conhecimento em BPM, Lean, Kaizen ou metodologias de excelência operacional;
• Experiência com automação de processos, RPA e/ou Inteligência Artificial aplicada a processos;
• Conhecimento em ferramentas voltadas para gestão de processos, análise de dados ou automação;
• Experiência em análise de viabilidade e mensuração de ganhos relacionados a iniciativas de melhoria;
• Vivência em projetos de transformação organizacional e aumento de eficiência operacional.

Additional information

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

🌞 Para o dia a dia:   

• Vale-alimentação / refeição;  
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);  
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); 

💰 UP na remuneração:  

• PLR;   
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  

• Gympass / Wellhub;  
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  
• Plano de Saúde e Odontológico;  
• Seguro de Vida;   
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
• Academia de idiomas (AIA); 
• Programa de desenvolvimento para líderes; 
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); 
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.