Head de Processos | São Paulo - SP

Buscamos um(a) Head de Processos para liderar a estruturação, padronização e evolução dos processos organizacionais da W1, garantindo eficiência operacional, escalabilidade e sustentação da estratégia de crescimento da companhia.

Essa posição é ideal para quem possui visão sistêmica, forte capacidade de execução e experiência na construção de modelos operacionais robustos, promovendo integração entre áreas, governança, melhoria contínua e transformação organizacional.

Principais responsabilidades:

• Liderar o mapeamento, documentação e otimização dos processos corporativos de ponta a ponta.
• Estruturar e implementar metodologias de gestão de processos e governança operacional.
• Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria, promovendo ganhos de eficiência e produtividade.
• Garantir a padronização dos processos entre matriz, regionais e novas unidades.
• Desenvolver políticas, fluxos, procedimentos e indicadores de performance.
• Liderar projetos de automação, transformação digital e melhoria contínua.
• Estruturar o modelo operacional para expansão da companhia e abertura de novas unidades.
• Garantir a replicabilidade dos processos e padrões operacionais da W1.
• Definir critérios de implantação, governança e acompanhamento das operações.
• Desenvolver e monitorar indicadores estratégicos e operacionais.
• Conduzir reuniões de performance com diretoria e lideranças.
• Atuar como elo entre áreas de negócio, operações e tecnologia.
• Liderar projetos corporativos de alto impacto, garantindo execução dentro de prazo, escopo e orçamento.
• Apoiar a tomada de decisão através de análises, indicadores e dados de performance.

Requisitos:

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Projetos, Operações ou Negócios.
• Experiência sólida em estruturação de processos e gestão de projetos estratégicos.
• Vivência em empresas de crescimento acelerado ou ambientes de transformação.
• Conhecimento em BPM, Lean, Six Sigma e metodologias ágeis.
• Forte capacidade analítica e visão sistêmica.
• Experiência na implementação de governança, indicadores e controles operacionais.
• Capacidade de influenciar lideranças e conduzir iniciativas transversais.

Diferenciais:

• Experiência em expansão de escritórios, filiais ou operações comerciais.
• Vivência em empresas de serviços financeiros, consultorias ou corretoras.
• Conhecimento em automação de processos e ferramentas de workflow.
• Experiência com Power BI, dashboards executivos e gestão por indicadores.
• Vivência em projetos de transformação organizacional e escala operacional.

O que esperamos dessa posição:

• Perfil estruturador, com capacidade de transformar estratégia em execução.
• Forte orientação a processos, eficiência e melhoria contínua.
• Visão de negócio e capacidade de tomada de decisão baseada em dados.
• Habilidade para navegar entre contextos estratégicos e operacionais.
• Mentalidade de dono, protagonismo e foco em resultado.

Local de trabalho:

Modelo híbrido – Escritório em São Paulo – SP

Saiba mais sobre a W1: w1.com.br/w1-consultoria

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