Coordenador da Qualidade

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) profissional com forte experiência em Qualidade, Sistemas de Gestão e Melhoria Contínua para assumir a posição de Coordenador da Qualidade, com base em Itapeva/MG, mas com disponibilidade de viagem entre nossas operações (de 15% a 20% do tempo). Ideal que este profissional tenha experiência de base em indústria (será diferencial indústria automotiva ou de alimentos) e parte da experiência em operações logísticas, supply chain e gestão de centros de distribuição.

 Será responsável pelo desenvolvimento, implementação e manutenção dos processos da  Qualidade corporativos e a conexão com os demais processos de gestão da companhia (CD principal, CDs satélites, HUBs e lojas distribuídas pelo Brasil e a conexão com a unidade São Paulo), garantindo a entrega dos resultados com qualidade, a melhoria contínua, a excelência operacional. 

Importante que este profissional tenha bagagem de execução para dar velocidade nas implementações de processos, e que exerça parte do tempo no planejamento e na estratégia da qualidade, para suportar o crescimento e o desempenho da companhia. 

Será responsável pelo desenvolvimento de analistas, assistentes e times operacionais, além de conexão com especialistas e outros coordenadores e líderes de processos.

Principais atribuições:

• Desenvolver o time de diretos (de 5 a 10) para os temas técnicos e comportamentais;
• Desenvolver, implementar e garantir a manutenção dos processos da Qualidade Corporativos e a abrangência no CD Itapeva, CDs satélites, HUBs, Service Centers e lojas; 
• Garantir o compliance com normas sanitárias (ex: MAPA), qualidade, trabalhistas, segurança do trabalho e requisitos de ESG;
• Garantir a entrega dos indicadores estratégicos dos processos através da parceria e dos projetos de melhoria, como exemplos: qualidade, níveis de serviço, produtividade, acuracidade de inventário, segurança, sistema de gestão SIG, nas operações; 
• Atuar de forma próxima às equipes (perfil hands-on), sendo exemplo na condução de situações críticas ou desafiadoras; 
• Construir e manter um ambiente de alta performance e cultura orientada a resultados; 
• Ser protagonista em iniciativas de melhorias de processos logísticos; 
• Interagir fortemente com as áreas de Customer Experience (CX - PX), Operações, Projetos, Loss Prevention, Safety, Transportes, People, assegurando fluidez, segurança e foco na experiência do cliente; 
• Interagir com áreas parceiras como Planejamento, Supply e Tecnologia para garantir integração e performance operacional; 
• Estar disponível para suporte eventual em finais de semana em casos de projetos e acompanhamento de processos (implementação de redesenhos de processos);
• Ter forte capacidade analítica para gestão de indicadores e direcionamento de ações em projetos de melhoria contínua e redesenho de processos.
• Habilidade com auditorias internas dos temas de EO e programas de melhoria e experiência com aplicação de treinamentos para times administrativos e operacionais.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência sólida e comprovada em cargos equivalentes principalmente em operações de logística, supply chain, e-commerce ou indústria de bens de consumo, alimentos ou automotiva;
• Experiência em implementação e manutenção de programas da Qualidade, SIG - Sistema Integrado de Gestão, Melhoria Contínua e/ou Excelência Operacional;
• Experiência com implementação de projetos padrão Seis Sigma (Black Belt) e/ou Lean;
• Experiência com redesenhos de processos de gestão e Ágil será um diferencial;
• Experiência com auditorias internas e treinamentos;
• Vivência com gestão de CDs de grande porte, operações omnichannel, fulfillment ou B2C, será um diferencial;
• Perfil prático, resolutivo, com forte senso de dono e facilidade de atuação em equipes;
• Habilidade de comunicação com diferentes níveis da organização e parceiros externos;
• Visão estratégica, sistêmica e analítica para tomada de decisão baseada em dados; 
• Conhecimento em sistemas como SAP, Totvs/Protheus, WMS Bseller e automação com sorter (Dematic) 
• Ensino superior completo nas diferentes modalidades de Engenharia ou Tecnologia, Bacharel nas diferentes modalidades de ciências exatas ou biológicas, Logística ou Sistemas da Informação;
• Pós-graduação ou MBA em temas da Qualidade ou Sistema de Gestão;
• Certificação Belt (Green Belt acima) ou equivalente (CQE, SIG, etc…);
• Inglês nível intermediário (requisito mínimo) para conversação;
• Disponibilidade para viagens frequentes; 
• Domínio de ferramentas de gestão logística, WMS, indicadores de performance, custos e projetos de melhoria contínua.

Requisitos Diferenciais:

• Formação em Auditor Interno será um diferencial;
• Formação em Veterinária com CRMV ativo será um diferencial;
• Conhecimento e experiência com BI, Plataforma Google e Bancos de Dados;

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Nosso jeito de trabalhar

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