Analista Suporte Processos SR

Sobre o Bradesco
A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.
Sobre a área
Departamento Jurídico: Prestar serviços à Organização Bradesco, com atuação nas esferas preventiva, extrajudicial e judicial. Todos os assuntos jurídicos referentes à realização de negócios pela Organização deverão ser submetidos ao Departamento Jurídico.
Como será seu dia a dia?
Como Analista Suporte Processos SR, você atuará na área de Causa Raiz e suas principais atividades serão:
· Realizar diagnósticos detalhados dos problemas em litígios do departamento jurídico;
· Apoiar a identificação das causas raízes dos problemas, colaborar na implementação de melhorias e monitorar os resultados para garantir a eficácia das ações tomadas;
· Trabalhar em parceria com diferentes departamentos, assegurando que as ações corretivas e preventivas sejam conduzidas de forma eficaz, contribuindo para a redução de problemas recorrentes.
Modelo de trabalho
Híbrido - 3x Presencial
Unidade: Osasco - SP
Perfil que buscamos
Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.
Requisitos
· Formação em Engenharia de Produção, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
· Certificação Green Belt lean six sigma;
· Vivência em Gestão da Qualidade ou em funções correlatas, com foco em identificação de causa raiz e solução de problemas;
· Capacidade de transmitir informações de maneira clara e assertiva, facilitando a compreensão e a colaboração entre diferentes áreas;
· Habilidade de trabalhar em colaboração com outros departamentos, fomentando um ambiente de cooperação e alinhamento de objetivos;
· Capacidade de analisar problemas de forma lógica e sistemática, identificando as causas raízes e propondo soluções viáveis.
Será um diferencial se você tiver:
· Familiaridade com metodologias de solução de problemas como PDCA e 5 Porquês;
· Noções de gestão de riscos;
· Conhecimento em ferramentas de gestão e modelagem de dados (ex.: Minitab, Knime, Phyton);
· Pacote Office avançado.
O que você encontra aqui
Cuidar de você
· Plano de saúde e odontológico
· Seguro de vida
· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
· TotalPass
Crescer com você
· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
· Parcerias educacionais
Segurança para o seu futuro
· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
· Previdência privada
· Condições especiais em produtos e serviços
· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
Apoio à sua vida e à sua família
· Vale alimentação e refeição
· 13ª cesta alimentação
· Auxílio creche ou babá
· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
· Licença Paternidade estendida de 20 dias
· Vale transporte opcional
Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.
Diversidade
No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.
Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!
Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!