Este trabalho expirou em November 30, 2025
Analista Pleno Excelência Operacional
Gallagher
Presencial
São Paulo UNAVAILABLE Brazil
Introdução
Visão gera
Como você causará um impacto
Sobre você
Bem-vindo à Gallagher – uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo.
Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar.
Na Gallagher, você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos. Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa – na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno – você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior.
Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo. Isso é viver o Jeito Gallagher.
Visão gera
Nossa equipe de Operações é responsável por garantir o bom funcionamento e veracidade do banco de dados pertinentes às informações financeiras e cadastrais dos clientes, no que diz respeito às transações comerciais relacionadas aos seguros de Property & Casualty. Atuamos como facilitadores na solução de problemas e oferecemos apoio aos clientes internos, visando soluções através de um atendimento e suporte diferenciados. Desempenhamos um papel fundamental na garantia de que os clientes sejam adequadamente registrados e que todos os processos relacionados ao cadastro estejam em conformidade com as regulamentações e políticas da corretora de seguros e das apólices negociadas conosco.
Como você causará um impacto
- Mapear e analisar processos operacionais em corretoras de seguros de grande porte, abrangendo ramos de Personal Lines, Benefícios e todos os ramos de P&C.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua, com foco em eliminação de desperdícios e aumento da eficiência operacional.
- Propor e implementar soluções inovadoras para otimização de processos.
- Garantir a qualidade e a consistência das entregas para clientes internos e externos.
- Trabalhar em parceria com a gestão de excelência operacional para validar e priorizar iniciativas de melhoria.
- Conduzir análises de impacto e viabilidade para implementação de novas soluções.
- Construir e manter os manuais de procedimentos operacionais atualizados.
Sobre você
- Mínimo de 2 anos de experiência em atividades similares.
- Experiência em empresas de qualquer setor.
- Formação em administração, engenharia, estatística ou áreas afins.
- Experiência em mapeamento de processos na construção de SIPOC, fluxograma e SOP.
- Experiência com Bizagi, Visio ou ferramentas similares.
- Experiência com SIPOC ou ferramentas similares.
- Experiência com métricas de processos.
- Nível de inglês: intermediário.
- Espanhol: desejável.