Analista de Qualidade e Processos PL

Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Objetivo do cargo:
Executar atividades operacionais para identificar oportunidades de melhoria sobre os processos da empresa, seja com padronizao, mudanas na execuo das atividades e/ou automatizaes.
Tendo como foco, o aumento de eficincia operacional e melhoria contnua.
Principais responsabilidades:
Elaborar anlises com foco na resoluo de problemas;
Mapeamento e formalizao de processos da rea;
Estruturar de forma construtiva e consultiva, indicadores do negcio voltados ao atendimento;
Conduzir capacitaes sobre o produto, processos e novas implementaes;
Identificar problemas e atuar proativamente na conduo de solues;
Anlise e implementao de melhoria contnua;
Suporte ao time.
Requisitos:
Ensino Superior completo em administrao, Engenharia ou reas correlatas;
Experincia com anlise de indicadores e construo de rotinas de desempenho;
Experincia com conduo de apresentaes de desempenho;
Experincia com mapeamento e melhoria de processos;
Experincia com Excel intermedirio/avanado.
Diferencial: Ingls
Local de Trabalho: Campo bom
Modelo de Trabalho: Hbrido
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