Analista de Processos III (Sr)

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos SR para atuar conduzindo o mapeamento, a análise e o redesenho de processos ponta a ponta (AS IS / TO BE), com foco em eficiência, mitigação de riscos e geração de valor para o negócio. Liderar iniciativas de melhoria contínua, automação e simplificação de processos, atuando como referência técnica da área.

Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, traduzindo necessidades do negócio em soluções de processos, além de definir, acompanhar e analisar indicadores de performance. Elaborar materiais executivos para fóruns de liderança, apoiar a priorização de demandas por meio de diagnósticos e business cases, e contribuir com a gestão e desenvolvimento do time.

Atribuições e responsabilidades:

• Definir, analisar e conduzir iniciativas de melhoria e padronização de processos ponta a ponta, por meio do mapeamento AS IS / TO BE, diagnóstico de gargalos e proposição de soluções, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional, qualidade e aderência aos padrões da organização;
• Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho dos processos (KPIs e SLAs), por meio da construção de análises e relatórios gerenciais, com o objetivo de apoiar a tomada de decisão e direcionar ações de melhoria;
• Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, compreendendo necessidades e priorizando demandas relacionadas a processos, com o objetivo de garantir alinhamento estratégico e entrega de valor ao negócio;
• Elaborar análises, diagnósticos e apresentações executivas sobre a performance e evolução dos processos, consolidando informações relevantes para fóruns de liderança, com o objetivo de apoiar decisões estratégicas;
• Apoiar a gestão da área de processos, contribuindo com organização do backlog, priorização de iniciativas e disseminação de boas práticas, com o objetivo de fortalecer a atuação estratégica da área.

Requisitos e qualificações:

• Formação superior completa em áreas de Exatas ou correlatas (Engenharia, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Estatística ou áreas afins).
• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Processos, Projetos, Qualidade, Negócios ou Estratégia será considerada um diferencial.
• Certificações Green ou Black Belt (Six Sigma).
• Experiência sólida em gestão e melhoria de processos, preferencialmente em ambiente e conhecimento Financeiro/Bancário.
• Domínio de metodologias como BPM, Lean, Six Sigma, PDCA (certificações são um diferencial).
• Experiência em mapeamento de processos (ex.: Bizagi, Signavio, Visio ou similares).
• Vivência com indicadores e análise de dados (Excel avançado, Power BI; conhecimento em SQL é diferencial).
• Capacidade de estruturar diagnósticos, apresentações executivas e recomendações para diferentes públicos.
• Boa comunicação, visão sistêmica e capacidade de influência.

Benefícios:

• Remuneração compatível com o mercado financeiro;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Participação nos Lucros (PLR);
• Assistência médica;
• Vale Transporte;
• Gympass;
• Assistência odontológica;
• Auxílio Creche/Babá/Filhos com Deficiência;
• Extensão da licença maternidade e paternidade;
• Vacinação anual antigripal;
• Suporte médico para colaboradores em situações vulneráveis;
• Folga aniversário;
• Empréstimo consignado com taxas reduzidas;
• Parcerias educacionais.